服务方式
广东云旺多种服务方式供您选择
远程服务能为客户提供7*24小时不间断的电话技术支持服务。
远程协作+协同专家会诊的形式，让现场工程师及客户直接获得实时原厂专家资源，
宿短解决故障时间，提高客户需求响应及问题解决效率。
上门服务对于客户计划实施的项目(如安装、升级、联网、数据迁移)，我们将派出专业的IT工程师到客户现场提供服务。
7x24或5x9的技术支持
关键任务支持
关键问题预警
系统优化支持
高可用性集群和容错支持
定期巡检
远程诊断
提供电子文档
广东云旺一直致力于为全国企业客户提供高品质的IT咨询、解决方案以及外包服务
广东云旺信息科技有限公司成立于2010年，注册实缴资金2000万，目前集研发、销售、设计、施工、服务为一体的专业信息化服务公司总部位于东莞、现有全职员工25余人，兼职和外聘专家及能工巧匠共100多人。市场占有率不断扩展，服务内容不断深化，服务层次不断提高，为国家的信息数字化发展做出我们更大的贡献
服务中心
城市覆盖
服务网点
提供全方位的IT技术服务，助力企业数字化转型
提供全品类服务器、存储、网络等硬件设备故障解决、健康巡检、驻场支持、值守保障、系统升级加固等服务。
为企业提供全方位的IT外包服务，包括IT框架搭建、终端设备维护、网络运维等。
提供数据中心搬迁、硬件增改配、全周期运维等服务，确保业务连续性。
提供路由器、交换机、防火墙等网络设备的安装调试、运维保障和故障解决服务。
提供视频会议系统、呼叫中心系统、智能安防系统等音视频设备的维护服务。
提供云系统、虚拟化系统的运行和维护服务，确保云端业务稳定运行。
企业在IT基础设施管理中常遇到的问题，我们为您提供专业解决方案
广东云旺的四大核心竞争力，确保为客户提供卓越的IT服务体验
我们在各行业积累了丰富的成功案例和经验
疫情期间2个月内完成1600+台服务器部署，保障7×24小时业务连续性，满足PCI-DSS等金融行业合规要求。
5500+台服务器/存储设备同城迁移，实现数据迁移零丢失，业务影响近乎为零，满足严格监管要求。
为8000+台多品牌服务器提供运维解决方案，月均工单50+，故障修复时效达标率98%，巡检覆盖率100%。
为4000+台多品牌AI服务器提供全生命周期维保服务，故障恢复时间<30分钟，服务多家人工智能企业。
为全球TOP10超算中心提供全生命周期智能维保服务，SLA达标率100%，保障国家级科研任务稳定运行。
700台设备48小时内完成搬迁，13套核心业务系统零中断，迁移期间核心交易成功率99.99%。
80台HBCR服务器跨地域长距离运输(1200公里)，提前18小时完成部署，设备零损坏。
为全球10万+员工提供跨地域桌面运维，累计完成30000+服务单，SLA达标率99%。
为全球大型互联网企业提供全国CDN运维人员的招聘及管理，预计降低年运维成本10%左右。
为上市企业在长春、天津、成都、佛山等近20个地点提供设备运维、软件运维/开发、数据中心运维等服务。
提供定制化SaaS系统、全国标准化软硬件上门服务，降低年运维成本30%-40%，缩短开业筹备周期。
全国52家门店750台设备半年内完成换机，实现门店业务零中断，收银、仓储系统平滑切换。
广东云旺多年来持续成长与发展的重要里程碑
广东云旺多种服务方式供您选择
24小时服务热线：
联系人：聂小云
电话：18277125600
公司地址：广东省东莞市莞城街道旗峰路莞城段190号209室